Heike Otto und Günter Weber: Zwei Menschen für Menschen

Schon früh war eine Sache für Frau Otto klar: Sie möchte mit Menschen arbeiten. Bereits in jungen Jahren ebnete sie dafür den Weg, als sie als stellvertretende Gemeindeschwester arbeite.
Auch Herr Weber entschied sich früh für eine Laufbahn im sozialen Bereich. Er arbeitete als Religionspädagoge und Gemeindereferent in Celle. Nebenberuflich schloss er währenddessen die Heimleiter-Ausbildung in Hamburg ab, die ihn in seinem Entschluss bestätigte, in leitender Funktion in der Altenpflege tätig zu werden.
Zuerst als Leitung der sozialen Betreuung und später als Residenzleitung bei Kursana, übernahm Herr Weber gleich verantwortungsvolle Aufgaben, die, wie er wusste, nur gemeinsam in einem gutem Team zu bewältigen waren. Und dafür brauchte er Frau Otto.

Die beiden lernten sich bereits recht früh während ihrer beruflichen Laufbahn kennen und standen deshalb stets im Austausch miteinander. Schließlich bot Herr Weber Frau Otto an, die Pflegedienstleitung bei Kursana zu übernehmen.

Der Beruf und die Arbeit im Team machten Frau Otto gleich vom ersten Tag an großen Spaß. Deswegen entschloss sie sich, weiterhin zusammen mit Herrn Weber die Residenz als Pflegedienstleitung zu führen. Dass Frau Otto stets mit Spaß, Hingabe und großer Freude mit Bewohnenden und Mitarbeitenden in Kontakt trat, war der Grundstein für ein Umfeld, in welchem Menschen gerne leben und arbeiten. Diese beherzte und positive Herangehensweise an neue Herausforderungen sorgte außerdem auch für eine facettenreiche Entwicklung der Residenz selbst.

Frau Ottos Erfolgskonzept? Keine Konzepte entwickeln, sondern Kulturen etablieren. Von einer respektvollen Umgangskultur bis hin zu einer würdevollen Sterbeprozess-Kultur. All diese Aspekte haben den Alltag in der Residenz maßgeblich positiv beeinflusst.
 

Im Jahr 2001 wechselten beide in alter Rollenverteilung zu CMS. Herr Weber als Residenzleitung und Frau Otto als Pflegedienstleitung. Der Start bei CMS war für beide sehr spannend. Es herrschte nahezu eine Pionier-Stimmung. Alles war neu verlangte nach Strukturen. Zusammen mit der damaligen Geschäftsführung packten die beiden die wichtigen Aspekte, wie Qualitätsmanagement an und veränderten die Pflegeeinrichtung damit maßgeblich. Zeitweise übernahmen die beiden sogar selbst wichtige Rollen in diesem Bereich. Als Regionalleitungen in Niedersachsen, wo Frau Otto die neuen Pflegedienstleitungen begleitete und Herr Weber die neuen Einrichtungsleitungen einarbeitete, gaben sie ihr Know-How stets weiter.

Das A und O des Leistungsduos war aber vor allem eines: Ein respektvoller im Umgang mit allen Beteiligten. Denn der Alltag einer Residenz funktioniere für sie nur, wenn sich alle wertgeschätzt und wohl fühlen.

Neben der kontinuierlichen Öffentlichkeitsarbeit und dem Wohlbefinden der Bewohner und Mitarbeiter war es Frau Otto zudem immer wichtig, zusammen mit Herrn Weber für eine gute Fort- und Weiterbildungsstruktur vor Ort zu sorgen. So ermöglichten sie es vielen Mitarbeitern, die als Anfänger in die Pflege gestartet sind, über sich hinauszuwachsen und zu leitenden Positionen aufzusteigen. Jeder dieser Erfolge erfüllte die beiden mit Stolz und festigte deren Vorgehensweise, jeden in seiner Individualität zu fördern.

Frau Ottos persönliche Kraft und ihre positive Denkweise halfen ihr dabei, auch in schweren und anstrengenden Momenten nie das Ziel aus den Augen zu verlieren.

Während Frau Otto für eine Wohlfühlatmosphäre sorgte, war Herr Weber der “Mann für alles“. Für nichts zu schade und immer involviert auch Kleinigkeiten zu erledigen, fand man ihn als Unterhalter auf sämtlichen Festen der Einrichtungen wieder. Er spielte Trude Herr oder Rollen aus den Grimm’schen Märchen.  
Aber auch als Führungsperson hatte Herr Weber ein gutes Gespür. Er war stets begeistert davon, was seine Mitarbeitenden entwickelten, wenn man ihnen Freiheiten gewährt. Das EINE Konzept, oder festgefahrene Abläufe gab es bei Frau Otto und Herrn Weber sowieso nie. Wichtiger war vielmehr auf Individualität zu reagieren und persönliche Bedürfnisse zu berücksichtigen.

Aktuell arbeitet Herr Weber daran, seine Nachfolge aktiv zu unterstützen, damit der Rest des Leitungsteams sich schnell zurechtfindet und weiterhin im Wohle aller handelt.

Wir sind zutiefst dankbar für all die unvergesslichen Momente und wertvolle Zeit, die das gesamte Team, die Bewohner und auch wir mit Frau Otto und Herrn Weber erleben durften. Sicherlich werden ihre Spuren noch lange in der Residenz sichtbar sein und ihr Wirken in wohliger Erinnerung bleiben.